Robiąc zakupy przez Internet: Czy warto rejestrować się jako użytkownik? W tym wpisie opisuję przypadek, który może przytrafić Ci się w każdym sklepie internetowym i pokazuję, kiedy warto założyć konto na Prekognicja.pl. W jakich przypadkach warto zarejestrować się jako użytkownik, a w jakich szkoda na to czasu?
Jeżeli jesteś osobą, która trafiła tutaj przez przypadek, to ta strona NIE pozostaje w Twojej Świadomości, ale pozwól, że pokażę Ci sytuację, która może przytrafić Ci się również w innych interakcjach, na innych stronach z zakupami.
Z punktu widzenia administratora…
Co jakiś czas dostaję maila, że ktoś kupił jakąś medytację, zapłacił, pieniądze zeszły z konta, pieniądze zeszły z karty, a żadnych informacji z linkami do pobrania medytacji nie dostał. W takiej osobie pojawia się wtedy uczucie złości, irytacji, skrzywdzenia, oszukania…
“Jak to? Gdzie jest to, za co płacę? Gdzie moje pieniądze? Gdzie moje nagranie?”
Jako autor i administrator czuję się wtedy “nieswojo”. Sprawdzam, co tam się zadziało. Czasami zdarzają się błędy systemu, czasami sam zrobię jakiś błąd, ale w większości takich przypadków przyczyna jest bardziej prozaiczna.
Przeanalizowałem takie sytuacje na przestrzeni ostatniego półrocza, i na cztery zdarzenia okazało się, że:
- wszystkie dotyczyły osób, które robiły zakupy jako Gość (bez rejestracji)
- w trzech zdarzeniach przyczyną było błędne podanie adresu e-mail (literówka)
To oczywiście procent odwiedzających Prekognicja.pl, ale pomyśl, że podobne doświadczenie możesz mieć również na innym portalu, w innym sklepie internetowym, w którym cokolwiek kupujesz jako Gość. Wystarczy, że Twój mail będzie z literówką i to już nie jest Twój mail! Na stronie płatności (Dotpay czy innego pośrednika) możesz jeszcze zauważyć błąd, ale jeśli nie skorygujesz go przed płatnością, to nawet potwierdzenia płatności nie dostaniesz! Czekasz więc na maila, a ten nie przychodzi.
“Co się dzieje? No jak nic mnie oszukali!”
Produkty cyfrowe,
medytacje mp3 do pobrania
Kiedy kupujesz jakiekolwiek dobra cyfrowe – proces zakupu jest dziś na ogół zautomatyzowany. Nie dochodzi do finalizacji zakupu najczęściej przez błąd człowieka.
A jako Administrator, jak mam się skontaktować z Gościem, który zamówił nagranie, opłacił, ale podał jedynie błędny adres e-mail? Pierwszy kontakt następuje najczęściej w mailu typu “Gdzie moja medytacja?!”
Co robić, aby uniknąć takich problemów?
Kupując jako Gość – dwa razy sprawdź, czy wszystkie dane są prawidłowe. To wszystko, co możesz zrobić.
Stereotypowe korzyści zakupów jako Gość
- Anonimowość
- Unikasz “bombardowania mailami” – sprzedawcy przyzwyczaili klientów, że jak zostawią swój kontakt, to potem namolnie bombardują swoimi wiadomościami… A my klienci nie zawsze tego chcemy.
- Dobre, gdy nie planujesz więcej zakupów.
- Dobre, dla “leniwych”, którym nie chce się rejestrować
Wady zakupów jako Gość
Nie myślisz o wadach zakupów jako Gość, bo korzyści są ważniejsze, a przecież “złe rzeczy Ci się nie przytrafiają”.
Czy warto rejestrować się jako Użytkownik?
Zważ wszystkie “za i przeciw” i będziesz wiedzieć.
Na prekognicja.pl możesz utworzyć konto przy pierwszym zamówieniu (imię i email), albo przy zapisie do Biuletynu.
Wiadomości z serwisu na ogół nie pojawiają się częściej niż dwa razy w tygodniu, na ogół z informacją o medytacjach w niższej cenie, albo o wpisach na blogu. Jeśli chcesz sprawdzić jak było wcześniej – sprawdź link do archiwum Biuletynu. Z Biuletynu w każdej chwili możesz się wypisać.
Jako Użytkownik, w panelu użytkownika masz dostęp do swoich zamówień i linków do pobrania.
Świadome Podsumowanie
Gdy coś już się zadziało, to nie ma co krzyczeć. Spokojnie można zareagować i wyjaśnić zaistniałą sytuację.
Można również zastanowić się, dlaczego tak się stało? Dlaczego właśnie teraz? Dlaczego właśnie mi? Można pomyśleć o swojej Świadomości i przyjrzeć się temu, czego dotyczy zdarzenie i co przez to Świat, a może Podświadomość ;), chce nam powiedzieć…
Można również pomyśleć o swoich przekonaniach, które doprowadziły do tej sytuacji…
Możesz to wszystko, gdy uważasz, że Tworzysz swoją rzeczywistość, że jesteś przyczyną tego, co się dzieje… A gdy tak patrzysz na to, co Ci się przydarza, gdy patrzysz głębiej niż tylko na fizyczne manifestacje swojej Świadomości, gdy zaczynasz szukać mentalnych-psychicznych przyczyn, wtedy zaczynasz sprawdzać “jak głęboka jest królicza nora”.
